Shipping policy

Politique d'expédition

Nous expédions nos céramiques artisanales avec le plus grand soin afin qu'elles vous parviennent en parfait état.

Délais de traitement Chaque pièce étant fabriquée à la main, les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés après expédition
• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés après expédition
• International : 10 à 20 jours ouvrés après expédition

Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés et affichés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Livraison endommagée Malgré nos précautions d'emballage, si votre colis arrive endommagé, contactez-nous dans les 48h avec des photos à lunatiques.ceramiques@gmail.com. Nous trouverons une solution.